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美容院如何激活死客?死客激活话术


来源:雅致轩美容院加盟   时间:2018-11-5 15:32:09   浏览次数:

  第一条短信/微信(道歉信息):

  XX姐对不起!

  很冒昧的给您发这条短信/微信,我是雅致轩美容养生会所的美容师xxx,您都有很长一段时间没来我们雅致轩了,我们非常想念您。

  或许是我们的服务还没有让您满意,或许是给您搭配的疗程还没有达到你想要的效果,总之,是我们做的不够好!对此,我们表示深深的歉意!

  雅致轩美容养生机构经历十八年的风风雨雨,感恩老客户一路的陪伴与支持!也许很多时候我们做的不够完美的,但是我们也正在不断的改进!您的健康与美丽是我们的责任!您的信任,我们倍加珍惜!我们一定要帮到您!千言万语请您原谅!再给我们一个服务于您的机会!

  姐姐,希望您能在百忙之中能够抽出一点时间回來看看我们!

美容院有哪些美容项目受欢迎.jpg

  想你的美容师xxx

  这条短信/微信我们是用来“试水的”,看顾客对我们店家和美容师是否还有印象,如果电话换号,微信删除,这种情况的顾客回来的几率基本上没有什么希望,有的是搬家、有的可能去了其他城市定居,这种因素是我们不可抗拒的。另外一种情况就是,如果说顾客还会回复,这就说明我们通过后期不断的跟进和温暖顾客,她还是会有回来的希望。

  这时就需要我们的美容师拿出你的决心,坚信自己一定可以把顾客邀约回来我们店。但是在这个温暖邀约的过程中,切忌急功求成,先亲近我们的顾客,建立好彼此的关系,然后再邀约过来店内,可以说过来玩,过来坐坐,切忌直接销售顾客,这样急于销售的行为是非常伤客的!

  顾客到店后记得来一杯温暖的养生茶,聊聊天后可以免费给顾客体验一项脸部的新项目,美容师多和顾客聊聊家常,可以灵活一点来打探这么久不到店的原因是什么,是工作忙还是我们店内的服务技术手法哪里做的不到位。

  如果说顾客因为工作忙,这时就需要我们先赞美顾客,例如:您是个事业心很强的人,但是重视工作的前提一定要多注意自己的身体健康等。如果说是因为我们的技术手法服务不到位,那么就请美容师加强自己的专业度,提升自己的技术手法,更好的服务于我们的顾客吧。

  雅致轩驰骋美业18年,9家直营店面连锁管理经验,全国已覆盖29省3000余家加盟店,拥有国家商务部特许经营备案(备案号:0410100411600052),0加盟费,送美容设备,进货折扣低,加盟商利润空间大.免费活动策划,包培训驻店指导,在央视及各地方大卫视频道重磅推荐。加盟雅致轩美导免费下店扶持,帮您选址-装修-培训-拓客-直到盈利!

  

  【友情提示】:为了保证雅致轩加盟运营中心能和您及时取得联系,请您在雅致轩美容院加盟官网在线咨询留言。


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